Личностные типы на работе

Знание того, как определить тип личности коллеги на работе, способствует лучшему пониманию того, как взаимодействовать с людьми, чтобы компания была продуктивной, а атмосфера в коллективе – здоровой. Разработано множество типологий, к счастью, они не противоречат друг другу, а дополняют друг друга. Оказывается, чем больше типов личности вы знаете, тем лучше сможете ориентироваться в проявлениях коллег и понимать, как найти подход к каждому из них.

Типы личности на работе

В этой статье мы рассмотрим типы личности, увидим, как они влияют на вашу работу, а также узнаем, как распознать каждый из них и выбрать правильное поведение.

Что такое личностный тип

Тип личности – это совокупность устойчивых проявлений психики человека. Это понятие используется психологами в диагностике для выявления особенностей и склонностей пациентов, работы с ними.

Принято считать, что тип личности – это врожденное, а не приобретенное проявление, в отличие от характера. Другими словами, ребенок родился с определенными особенностями, и они будут свойственны ему до конца его дней. Работу над собой, конечно, никто не отменяет, но все равно характерные взгляды останутся с человеком и возникнут из пеленок. Однако нет никаких доказательств того, что тип личности является врожденной функцией; Об этом свидетельствуют лишь многочисленные наблюдения.

Единой типологии личности не существует, существует множество классификаций, выделенных исследователями и психологами. Их важно знать, чтобы понимать других людей.

Работа – большая часть жизни каждого человека, многие тратят на нее 8-12 часов в день. Согласитесь, столько времени вы проведете в комфортной обстановке, а благоприятная атмосфера строится на гармоничных отношениях между людьми в коллективе. Зная типы личности, можно научиться предотвращать конфликты, устанавливать хорошие отношения с коллегами.

понимание профессиональных проявлений людей помогает улучшить работу компании – не зря хорошие HR знакомы с известными классификациями, они определяют, какой человек стоит перед ними, еще на этапе собеседования, набирают персонал и делают вывод, подходит ли он подходит ли он компании, может ли он быть полезен и интегрируется ли в команду.

знание типов личных качеств полезно в жизни и в профессиональной сфере.

Классификация Гиппократа и типология Павлова

Как уже говорилось, существует несколько типов личности. Одной из первых типологий является теория темпераментов Гиппократа. Исследователь изучал анатомо-физиологические особенности людей с медицинской точки зрения. Основной объект исследования – жидкости в организме. На основе анализа исследователь вывел базовую классификацию, которая стала:

  • холерик – «желчь, яд» (от греч. χολή, коле);
  • сангвиник — «кровь» (от лат sanguis, sanguis);
  • флегматик — «мокрота» (от греч. φλέγμα, мокрота);
  • меланхолик — «черная желчь» (от греч. μέλαινα χολή, мелан холе).

Позже была выявлена ​​закономерность между составом крови и темпераментом человека. Это подтвердили эксперименты Павлова [Е.В. Кулебякин, 2021]. Правда, исследователь изучал теорию Гиппократа на животных и не был сторонником прямого сравнения, а также возможности переноса на человека «собачьих типов» с высшей нервной деятельностью, поэтому определил собственную классификацию трех типов личности:

  1. Ментальный тип, характеризующийся концептуальной речью и мышлением – с их помощью человек взаимодействует с окружающей средой.
  2. Художественный тип с образным мышлением и восприятием внешнего мира.
  3. Промежуточный тип, сочетающий в себе черты психического и художественного типа.

Типология Павлова дополнила и уточнила теорию Гиппократа. Он учитывает склонности и способности человека без акцента на темпераменте [В.В. Никандров, 2003].

Базовая типология Юнга

Типы личностных характеристик Карла Юнга делятся по психологическим установкам. Он выделил экстравертные (направленные на восприятие внешнего мира) и интровертные (направление восприятия внутрь) черты характера и преобладание той или иной психической функции [К. Юнг, 1924].

Классификация не делит людей на определенные категории. По мнению Юнга, типология пригодна для организации психологического опыта в некоем подобии координатного пространства. Его удобно использовать в практической психологии для понимания психических особенностей больного и выбора соответствующих методов лечения или взаимодействия с ним.

Юнг считал, что не существует четкого разделения людей на типы по интроверсии и экстраверсии. Он считал, что каждый индивид подвержен определенному проявлению и действует в его пределах. Преобладание в пользу того или иного типа символично. Отдельные психические функции, по мнению Юнга, не сводятся друг к другу, работа каждой из них необходима для функционирования личности. Однако преобладание одного из них необходимо для достижения социального успеха. Отсюда исследователь вывел четыре основных типа личности (проявления):

  1. Мышление — это функция, которая выстраивает всю информацию, поступающую через органы чувств, в понятийный контекст, все объясняет и аргументирует.
  2. Чувство – это функция, придающая ценность содержанию в форме принятия или неприятия. Восприятие субъективно-оценочное, в нем нет понятий и ясных объяснений, как в мышлении.
  3. Сенсорика – это восприятие, основанное на работе органов чувств человека. Это вкус, осязание, зрение, обоняние, слух.
  4. Интуиция – функция субъективного характера. В его основе лежит бессознательное восприятие внешнего мира.

К рациональным функциям относится тот вид восприятия, который лежит в сфере разума, это мышление и чувство, т е то, что можно объективно объяснить. Иррациональные – это субъективные функции, не поддающиеся объяснению и разуму, к ним относятся чувство и интуиция. Доминирование одного типа функций подавляет противоположный тип, т е мышление исключает чувство, а ощущение исключает интуицию. Это правило работает и в обратную сторону.

Для уточнения описания психики Карл Юнг ввел понятие «дополнительной» функции другого класса, наиболее развитого после доминирующего. Например, в человеке преобладает рационализм, который дополняется хорошо развитой интуицией или ощущением.

Классификация Юнга стала основой для составления других типологий, в том числе профессиональных.

Классификация личностных типов Джона Холланда

В профессиональной среде определение типов личности также основывается на классификации Юнга. Разные исследователи предлагают свои типологии, но в основном они идентичны.

Заслуженный профессор психологии Университета Джонса Хопкинса Джон Холланд предложил теорию, согласно которой личностные качества человека влияют на его выбор сферы деятельности, продвижение по карьерной лестнице, способность находиться в коллективе единомышленников и в целом быть довольным его работа [Дж. Голландия, 1997].

Согласно теории Холланда, психологические типы личности можно представить в виде шестиугольной модели:

Личностные типы на работе

В ней каждый сектор представляет собой тип профессионального поведения:

  1. Реалистический тип – деятель, практический специалист, которому свойственны трудолюбие, ответственность и надежность, бережливость, даже скромность. Он работает преимущественно с конкретными предметами, которые можно увидеть, потрогать, понять их значение, например с инструментом, в производстве вещей и материальных предметов. Такой специалист нацелен на достижение результата в определенные сроки, срок для него священн. Практикующий реалист обычно обладает достаточной уверенностью в себе. Реалисты — это инженеры, механики, агрономы, садовники, повара, кондитеры, швеи и т д. Иногда сюда могут входить спортсмены, водители, летчики — все, перед кем стоит вполне понятная конкретная задача. Реалисты — не самые общительные сотрудники, они редко становятся менеджерами или руководителями, способными организовать собственный коллектив.
  2. Специалисты исследовательского типа, которые работают с информацией, обрабатывают ее, анализируют и синтезируют. Для исследователей характерна исследовательская деятельность. Они умственно подвижны, цепки, обладают воображением и подвижным умом. Прикладная и теоретическая наука – сильная сторона этого типа личности. Специалисты исследовательского типа склонны к поиску, оригинальны и любознательны, постоянно находятся в поиске причин и сущности явлений. Чаще это индивидуалисты, стремящиеся к независимости. Учёными становятся физики, ботаники, философы, программисты, IT-специалисты – им подходят любые профессии, требующие проявления творческих способностей.
  3. Художественный тип личности присущ профессионалам искусства – театралам, художникам, поэтам, композиторам и всем, кто причастен к миру красоты. У этих людей развита эмоциональность, воображение, творческие способности, координация и сенсорное восприятие. Часто они импульсивны и независимы, обладают ярким характером, не приемлют жестких сроков, норм и стандартов, им труднее следовать правилам, чем другим типам личности. Артистические люди обладают высокими коммуникативными способностями.
  4. Социальный тип характеризуется стремлением учиться у других, взаимодействием с группой, эмпатией, лидерскими качествами. Они хорошо себя чувствуют в службе и образовании, везде, где необходимо взаимодействовать с людьми: учителями, врачами, психологами, социальными работниками. Социальным личностям нужны контакты, человеческое участие, им сложно работать над проектами в одиночку.
  5. Предпринимательский тип свойственен людям, ориентированным на решение проблем, достижение целей и руководство коллективом. Эти люди стремятся занять лидирующие позиции, для них важен карьерный рост, они сильны и исполнительны, очень активны в деятельности, обладают смелостью, решительностью, высокими коммуникативными способностями и не боятся рисковать. Предприимчивым людям удается выйти из сложных ситуаций и найти решение, позволяющее вывести весь коллектив из кризисов. Они не боятся принимать собственные решения. Предприниматели – отличные управленцы, а если и практики, то в менеджменте, продажах, торговле, предпринимательстве. Это опытные журналисты, репортеры, режиссеры, мерчандайзеры и так далее
  6. Конвенциональные характеристики (клерикальные и традиционные) присущи людям, действующим в заранее определенных условиях, где известны правила и положения. Специалистам свойственна точность, пунктуальность, структурированность, умение доводить начатое до конца. Специалисты по канцелярским товарам работают со схемами, графиками, диаграммами, таблицами, оргтехникой; это хорошие бухгалтеры, делопроизводители, корректоры и редакторы, топографы. Поле деятельности этого типа личности не предполагает работу в коллективе, они хорошо себя чувствуют в одиночестве из-за слабо развитых ораторских способностей и отсутствия потребности в людях рядом.

Предложенная классификация не разделяет людей резко, обычно в одном человеке сочетаются несколько 2-3 типов личности, образуя «код личности». Зная это, человеку легче понять, правильную ли он выбрал профессию и вообще сферу деятельности, и при необходимости скорректировать свои действия. Например, молодой человек с ярко выраженным творческим типом личности по воле родителей поступил в юридический вуз, устроился на работу юристом, но не чувствует себя комфортно – это не его типаж, не его направление и деятельность. Зная свой «код», он сможет войти в желаемую деятельность или должность и почувствовать себя очень счастливым, построить достойную карьеру с радостью, а не силой.

Кто работает рядом с нами

Типология Холланда предполагает выявление в человеке нескольких характеристик, но возможно выявить в себе преимущественно доминирующий аспект. На основе этой классификации современные исследователи составляют свои типы сотрудников.

Затем мы представим классификацию, в которой вы наверняка узнаете своего коллегу или начальника. Также мы расскажем, как с ними работать.

Победитель

Его жажда знаний и власти безгранична, поэтому он делает все для достижения результата. Это волевой сотрудник, у него много достижений, у него есть авторитет – такому сотруднику доверяют решение важных и ответственных задач, к нему обращается руководство, а его коллеги могут производить впечатление уникальности. «Победитель» — желанный сотрудник.

Как общаться: К победителям часто относятся с завистью или презрением коллеги, желающие занять их место. Лучше отказаться от этой стратегии – с этим типом стоит сотрудничать, ведь у него всегда есть чему поучиться.

Наставник

Наставник – это специалист, ориентированный не на собственную работу, а на обучение молодых или менее опытных сотрудников. Ему доставляет радость, когда благодаря его усилиям отделы растут профессионально. В некоторых случаях процесс обучения может быть не совсем комфортным, возможно, коллеги чувствуют упрек. Но важно в такие моменты помнить, что наставник пытается научить. Как умеет, так и учится.

Как общаться: внимательно слушайте, практикуйте изученное, наставник вас обязательно похвалит за это, и при отсутствии сопротивления вы обязательно научитесь чему-то новому. На какой бы должности вы ни работали, наставник всегда будет полезен для органичного роста в профессиональной деятельности.

Тихий герой

Эдакий «серый кардинал» в коллективе. Он работает с полной отдачей, не жалуется на загруженность, показывает результаты, но предпочитает оставаться в тени. Результаты его деятельности говорят сами за себя, он не нуждается в саморекламе. Скорее всего, такой сотрудник не нуждается в похвале; результат его собственного труда, который он видит – это его стимул к действию. Такой сотрудник очень ценен для коллектива. В общении может быть малоподвижным, тревожным.

Как общаться: сотрудник находится в зоне комфорта, работая один или в минимальном коллективе. С ним следует общаться не только в командировке, расшевелить и вовлечь себя в обычные дела, следует доверять ему проекты, где нужна инициатива, если речь идет о выполнении важной задачи. Из тихих героев могут вырасти лидеры – на них лежит большая ответственность и трудолюбие.

Трудоголик

Это человек, который полностью отдается работе. Типичная Калугина из фильма «Служебный роман»: приходит раньше всех, уходит позже всех, мало отдыхает, специалист полностью погружен в работу. Он редко берет отпуск. Трудоголик по своим причинам выбирает такой образ жизни, в большинстве случаев он закрывается таким образом от каких-то внутренних переживаний или внешних обстоятельств, переключая фокус внимания на работу. Обычно это закрытый человек.

Как общаться: Постарайтесь деликатно взаимодействовать с таким коллегой, не нарушая его личных границ. Приглашайте его на мероприятия, вовлекайте в совместную деятельность. К трудоголикам всегда можно обратиться за профессиональной помощью или советом – обычно они отличные специалисты.

Лентяй

Есть два типа ленивых людей. Первые – это люди с низкой активностью, они делают одно дело больше, чем другие сотрудники. Свободное время тратится на другие дела, создавая впечатление ничегонеделания. Второй тип – честные ленивцы, которые неохотно выполняют свои функции, пытаются разными способами делегировать их коллегам. Ленивые люди любят поговорить о чем угодно, но когда дело касается работы, они без зазрения совести перекладывают свои задачи на чужие плечи.

Как общаться: с ленивым человеком нужно быть тактичным и вежливым. Он не ответит на агрессию повышенной продуктивностью. Если вы заметили, что получаете больше работы и четкую долю задач ленивого человека, утвердительно, но корректно дайте ему понять, что вы рады помочь, но не в ущерб собственным задачам и времени. Руководители, в команде которых есть ленивые люди, должны ставить перед такими подчиненными конкретные задачи и сроки.

Балагур (шутник)

Кажется, в каждой команде есть джокер. Это сотрудник, у которого на каждый случай есть анекдот или смешной анекдот. Или не всегда весело. Джокеры прекрасно передают атмосферу, способны задать тон рабочему дню, помогают расслабиться в течение дня.

Как общаться: юмор всегда приветствуется, поэтому важно поддерживать шутника в тонусе – говорить, что шутка смешная, что его юмор вам нравится, эмоционально реагировать на его проявления. Такие люди обычно прислушиваются к реакции на себя, поэтому, если юмор вас не устраивает, просто скажите об этом коллеге.

Сплетник

Сплетник знает всё обо всех, и некоторые «факты» могут быть вымыслом, но его это не особо волнует. У такого психологического типа есть стремление узнавать новое и такая же страсть делиться этой информацией как со «своими», так и со всеми – как с счастливчиками.

Как общаться: Не принимайте слова сплетен за чистую монету. В личных историях следует быть осторожнее, лучше тщательно взвешивать и подбирать слова в диалогах или просто держать профессиональный курс в разговорах.

Брюзга

Коллега, у которого всегда есть проблемы и который готов говорить о них бесконечно, постоянно ищет «жертву» в лице слушателя. Это может быть вызвано скукой, разочарованием, неправильной работой или должностью. Точно так же зуммер ведет себя и в профессиональной сфере – он может указать на ошибки с нытьем или пренебрежением, это нужно иметь в виду, чтобы не попасть в «черную дыру» негатива.

Как общаться: Старайтесь переводить разговоры в позитивное русло, чтобы не застревать в чужих проблемах. Кстати, вы можете незаметно предложить выход из некоторых ситуаций. Он даже может вас выслушать.

Подхалим

Главное желание подхалима – быть на хорошем счету у начальства, причем любой ценой. Он дарит подарки, делает комплименты, поддерживает беседы, подхалим способен выставить своих коллег в невыгодном свете, чтобы на их фоне показаться лучше всех. Такой человек может быть профессионалом, но вряд ли будет помогать коллеге в рабочих вопросах, и все для самоутверждения.

Как общаться: спокойно и по делу. Подхалим, скорее всего, не изменит своих действий.

Болтун

Есть люди, которым общение в большом количестве просто необходимо. Они говорят буквально обо всем, с ними невозможно не поддержать беседу, но в основном они разговаривают сами с собой, перебивая собеседника.

Как общаться: болтуны могут много говорить, у них достаточно энергии, лучше перевести ее в рабочее русло. О компетентности с говорящими можно забыть, если есть опасность, что в ходе разговора вы можете узнать ненужные для себя вещи, например, что человек ел утром или что делал вчера.

Мотиватор

Интересный психотип, похож на наставника, только не учит, а мотивирует собственным примером. Может помочь в профессиональной деятельности, постоянно поддерживает коллектив, особенно в трудные моменты. Мудрые советы от него полезны профессионально и психологически. Мотиватор – желанный человек в команде.

Как общаться: к мотиватору следует относиться с уважением, а лучше прислушиваться к советам.

Генератор идей

У этого человека всегда есть много вариантов решения проблем. Он генерирует идеи и понимает, как их реализовать, он даже способен сам участвовать в борьбе за реализацию идеи. Не путайте генератор идей со спикером.

Как общаться: Не все идеи, предложенные таким коллегой, полезны, но к нему стоит прислушаться. Иногда вы даже можете поспорить за то, у кого идея лучше!

Психолог

Коллега, который выслушает, поймет, даст совет, направит на правильный путь как в профессиональном, так и в личном плане. Многие люди хотят с ним поговорить.

Как общаться: не перекладывайте ответственность за принятие решений на психолога и не злоупотребляйте его доверием.

Классификация HBR-russia

Во многих прогрессивных компаниях типологии, которые приводит Harvard Business Review Russia [hbr-russia, 2021], [называются]:

  • Пионеры – это энергичные сотрудники, готовые идти на риск, находить новые решения, это творческие личности, способные мыслить масштабно.
  • Хранители — это те, кто ценит стабильность и тщательно ее охраняет, соблюдает правила, регламенты, следит за их соблюдением в коллективе, учитывают каждую мелочь и структурируют новый опыт.
  • Водители признаны способными справляться со сложными задачами, они решительны и категоричны, им важен результат, который они видят в начале пути. Они полагаются на логику и известные данные, выстраивают стратегии и руководят командой.
  • Интеграторы — это звенья в команде, которые объединяют людей и поддерживают тепло коллектива. Они дипломатичны и ответственны.

Эти классификации условны, но точно отражают основные проявления профессиональных личностей.

Методы диагностики

Типы личной реакции определяются несколькими способами.

Профайлинг

определение типа личности человека является основной специализацией профилирования, которое по сути представляет собой комплекс психологических методов. Система используется с 80-х годов 20 века для изучения особенностей человека. В бизнесе профилирование помогает быстро определить типы личного поведения сотрудников и спрогнозировать их действия в той или иной ситуации.

Система позволяет определить, сможет ли человек совершить преступление на рабочем месте, выйти из конфликта, добиться успеха. При профилировании портрет человека составляется на основе его закономерностей, вербальных и невербальных проявлений. Методика основана на психоэволюционной теории эмоций Роберта Плутчика [Природа эмоций, 2001].

Профилирование – это комплексное исследование личности, которое проводят подготовленные специалисты. Сегодня существуют готовые программы для тестирования потенциальных сотрудников, их используют крупные компании.

Тестирование

Самый доступный для каждого способ определить свой тип личности – тестирование. Для реализации и обобщения результатов не всегда необходимы специальные знания.

Представленные ниже пять типов личностных тестов наиболее востребованы среди работодателей, отвечающих за поиск новых сотрудников.

Типология Майерс-Бриггс

Тест, созданный в 1940-х годах 20 века на основе работ Юнга американскими психиатрами. Целью тестирования является определение принадлежности респондента к одной из 16 групп, сформированных по набору ярких качеств – интроверсия и экстраверсия, рационализм и чувственное восприятие, здравый смысл или интуиция, планирование или реакция.

Многие крупные компании используют тест Майерс-Бриггс при найме сотрудников. Вопросы, входящие в него, предполагают два ответа на вопрос, из которых вам предстоит выбрать тот, который подходит кандидату с точки зрения.

Несмотря на свою популярность, тестирование уже считается устаревшим — оно не позволяет точно выявить необходимые качества человека, из-за этого рекрутеры могут упустить ценного для компании сотрудника или взять не совсем того человека. В некоторых случаях наблюдается гендерная предвзятость.

Тест Gallup для поиска сильных сторон

Тестирование направлено на определение положительных сторон претендента или работника. Человеку предлагается 177 вопросов, анализирует ответы, на которые рекрутер или психолог делает вывод о характеристиках соискателя. Результатом тестирования является выявление 5 наиболее сильных характеристик, характерных для определенного вида деятельности.

Пример результата: кандидат получил наибольшее количество баллов по элементу «позитивный настрой». Оказывается, человек будет преуспевать во взаимодействии с людьми, особенно там, где предстоит большая работа с возражениями и отказами.

анкета «Шестнадцать личностных факторов)

Анкета, получившая название 16ПФ, уже по названию указывает, что в результате ее прохождения человек будет отнесен к одной из 16 групп. Метод, созданный психологом Рэймондом Кеттеллом в 1949 году, включает 170 пунктов, определяющих способность респондента реагировать на определенные события в рабочей среде.

Ответы на вопросы односложные: «да», «нет», «не знаю» (неопределенно). Тест считается эффективным, он оценивает не человека в целом, что не обязательно для компании, а способность принимать практические решения, которую может обеспечить соискатель или сотрудник.

Миннесотский многофазный личностный опросник или MMPI

Этот тест может проводиться только квалифицированным психологом и определяет потребности пациента с терапевтической точки зрения. Результаты MMPI невозможно интерпретировать без соответствующей подготовки, т.е непрофессионал и специалист отдела кадров не смогут интерпретировать результаты, поэтому тестирование проводят компании, в штате которых есть психолог или психотерапевт. Анкета используется в сферах повышенного психологического риска – в военных структурах, в полиции. Ответы могут быть правильными или неправильными.

С одной стороны, анкета эффективна, с другой – имеет узкую специализацию и высокие требования к эксперту. Он редко имеет дело с обычными коммерческими компаниями.

Калипер (профиль суппорта)

Тест направлен на определение качеств личности, актуальных для конкретной работы. Кандидату предлагается ответить на 98 вопросов двух типов — когнитивного и поведенческого. Они выявляют взгляды человека, склонности к принятию решений, согласие или несогласие по тем или иным вопросам, анализируя которые, руководитель понимает, подходит ли этот человек ему для работы.

Пример вопроса: «Выберите утверждение, отражающее вашу точку зрения. Варианты ответа:

  1. Иногда лучше проиграть, чем оскорбить соперника.
  2. Я знаю искусство светской беседы.
  3. Я должен следовать правилам и протоколу.
  4. В течение дня я могу потерять контроль над ситуацией.

Тест позволяет оценить положительные и не совсем благоприятные стороны личности кандидата.

Почему и зачем это нужно и важно знать

понимание закономерностей личного развития — мощный инструмент для понимания окружающих вас людей, особенно на работе. Типологии помогают оптимизировать работу компаний, катализируют слабые места в команде и показывают, где и что нужно «подтянуть». Типологии личности помогают менеджерам формировать эффективные команды. Например, в группы по разработке учебных материалов подбираются генераторы идей, вдохновители. Руководители получают инструмент влияния и взаимодействия с сотрудниками, а сами сотрудники — ключи к пониманию своих коллег и руководства.

Менеджеры компаний, прошедших тест, корректируют деятельность своих компаний и улучшают результаты за счет перегруппировки персонала или выявления «слабых мест» [Harvard Business, 2021].

На личностном уровне также необходимо знать свой тип личности – это помогает контролировать собственные эмоции и чувства, а также понимать способности в работе. Изучение типов личности – медленный и глубокий процесс, и познавать себя нужно здесь и сейчас. Мы рекомендуем вам принять участие в нашей онлайн-программе «Самопознание», где вы найдете тесты и упражнения, которые помогут вам раскрыть свои истинные желания, сильные и слабые стороны.

А чтобы научиться лучше понимать людей, обратите внимание на программу профилирования. Вы научитесь составлять психологический портрет собеседника, выявлять ложь и попытки манипуляции, понимать, о чем думают люди, а также многим другим навыкам, важным в работе и жизни.

Оцените статью
Добавить комментарий